77abb-এর গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

77abb-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা তার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে 77abb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কতদিন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই পেজটি পড়া মানে আপনি আপনার তথ্যের বিষয়ে সম্পূর্ণ সচেতন থাকছেন — এটাই আমাদের লক্ষ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি 77abb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য। আপনি যখন 77abb-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

77abb বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নীতি তৈরি করেছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার তথ্য এই নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

77abb বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়।

• সরাসরি নিবন্ধন: যখন আপনি 77abb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি নিজেই আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করেন।
• লেনদেনের মাধ্যমে: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন তখন IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য ও কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে: পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপনি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি আপলোড করেন।
• সাপোর্ট যোগাযোগ থেকে: আপনি যখন আমাদের চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন তখন সেই কথোপকথনও রেকর্ড হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে কিছু তথ্য শেয়ার হতে পারে।

77abb তার সেবা পরিচালনার জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। প্রতিটি তথ্যের প্রকার ও সংগ্রহের কারণ নিচের টেবিলে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

77abb আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও ব্যক্তিগতকৃত অফার দিতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক সমাধান দিতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• মার্কেটিং: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (যেকোনো সময় অপ্ট-আউট সম্ভব)।

77abb আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। এই কুকি অক্ষম করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে অ্যানালিটিক্স ডেটা সংগ্রহ করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন সেশন এবং কাস্টমাইজেশন সেটিংস মনে রাখে।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে এটি অক্ষম করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা সম্ভব। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

77abb আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় এই শেয়ারিং পরিচালিত হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সেবার সাথে পরিচয়পত্র তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী বৈধ সরকারি বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সফটওয়্যারের সাথে ঝুঁকিপূর্ণ লেনদেনের তথ্য বিশ্লেষণে শেয়ার হতে পারে।

77abb প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারিত আছে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

আইনি তদন্ত বা বিরোধ চলাকালে প্রাসঙ্গিক তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের বাইরেও সংরক্ষিত থাকতে পারে।

77abb বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।